江西省联社以“小切口”加快服务“大民生”

　　主题教育开展以来，江西省联社始终坚持以人民为中心的发展思想，从破解一个个具体民生问题入手，把金融为民的使命担当落实到实际工作中，努力用为民办实事的成效来体现主题教育的成果。

便民服务实现“高效化”

　　以科技便民为切入点，结合客户对微信实现服务缴费的诉求，加快推进数字化、网络化、智能化科技支撑，推动微信生活缴费业务从22项扩展至55项，涵盖新增水费、电费、燃气费等缴费服务，目前已惠及江西31个区县基层群众，科技服务民生这个“关键变量”转化为了“最优增量”，科技惠民成效更加显著。

账户服务实现“一站化”

　　积极破解对公账户业务办理流程、资料多等问题，积极优化对公账户管理系统，构建了线上预约、线下联动的开户办理机制，实现小微企业开户服务预约智能化、尽调移动化、资料电子化等“一站式”办理，切实降低了企业开户的“脚下成本”和“时间成本”。

政务服务实现“便捷化”

　　积极拓展智能柜台政务服务功能，打通了智能柜台与政务服务平台，拓展了学籍查询、养老账户查询、社保参保查询、社保缴费证明等政务服务，并持续深入加载政务新功能，让老百姓的人社业务在农商银行智能柜台就能自助办理，截至目前，客户已通过智能柜台自助办理了800余笔人社业务，实现了“政务+金融”就近办理，客户体验感和满意度得到明显增强。

　　江西省联社以开展主题教育为契机，结合金融服务民生实际，推出了“七个一”系列(即优化一批制度流程、改进一批业务产品、扶持一批特色产业、完善一批便民设施、推出一项特色服务、开展一次公益活动、解决一批困难问题)为民办实事实践活动。自主题教育开展以来，江西全省农商银行已建立为民办实事清单763件，目前正在有序全面铺开，切实把好事办实、实事办好。(江西省联社党委主题教育办)

(编辑：shiqian)